Estudo de caso de design de produto - Boulder Bound
Introdução
Fazendo parte da comunidade de escalada brasileira, frequentemente entro em contato com discussões sobre
a dificuldade de comprar equipamentos para o esporte. Quando percebi a enorme relevância
de uma boa experiência de usuário em sites de e-commerce esportivos,
decidi aplicar minha experiência como designer visual para abordar esses problemas.
Problema:
Ineficiência para encontrar o produto desejado – muito tempo investido em pesquisas e discussões.
Objetivo:
Fazer um design com um fluxo de usuário simples e eficiente,
mantendo informações detalhadas sobre os produtos e aumentando o senso de comunidade.
Função
Duração
Ferramentas
Figma, Photoshop, Mural,
ChatGPT e Midjourney
3 semanas
Designer de produto
Processo:
Abordei a criação do site utilizando a metodologia de Design Thinking,
dividindo assim o processo em 5 etapas: empatizar, definir, idealizar, prototipar e testar.
Entrevistei 10 colegas do esporte para entender
como é a jornada do consumidor e como ela pode melhorar.
Com essas informações, decidi que os pontos em que deveria focar
eram a simplicidade e eficiência do fluxo do usuário e a integração das opiniões de outros escaladores.
Fugi dos menus cheios de informação que tornam a navegação cansativa
e optei por caixas e carrosséis convidativos e focados nas principais categorias acessadas.
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Com o objetivo de tornar mais prática a comparação de produtos, implementei um sistema de subcategorias
nos próprios cartões dos produtos, eliminando a necessidade de acessar as páginas dos produtos para visualizar informações simples.
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Destaquei a área de comunidade usando uma paleta complementar
e incentivei a navegação para avaliações de outros usuários, que geralmente só aparecem nas páginas dos produtos.
Depois de enviar o protótipo aos colegas que participaram da pesquisa e outros amigos,
alterei alguns detalhes do design, como a redução do uso do azul em alguns elementos.
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Além disso, percebi a necessidade de uma estrutura de menu mais convencional
para usuários mais familiarizados e que têm um objetivo mais específico em mente.
Para resolver esse problema sem abrir mão do menu superior simples, adicionei o menu lateral,
que não polui a página quando fechado, mas que se revela muito prático quando usado.
